Persoane împuternicite secundare
Ultima actualizare: 13 September 2026
Vorbly este operat de „MOYSHA CRM SOLUTIONS" S.R.L. Pentru furnizarea serviciului ne bazăm pe un număr restrâns de furnizori. Fiecare dintre ei prelucrează date cu caracter personal exclusiv în baza instrucțiunilor noastre documentate, în temeiul unui acord scris care impune obligații de confidențialitate și securitate echivalente celor proprii.
Această pagină este menționată în Politica de confidențialitate și în Acordul de prelucrare a datelor. Ea constituie lista oficială.
Persoane împuternicite secundare actuale
| Furnizor | Ce face pentru noi | Unde prelucrează | La ce date are acces |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | Generează răspunsurile asistentului din conversație și baza de cunoștințe a afacerii | Statele Unite | Textul conversației și cunoștințele configurate ale afacerii, pe durata cererii. Păstrate de furnizor 30 de zile în scopuri de siguranță și securitate, apoi șterse. Nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor. |
| Supabase Inc. | Bază de date, stocare de fișiere și autentificare | Uniunea Europeană (Irlanda), cu asistență și subprelucrare de partea furnizorului în Statele Unite și Singapore | Toate datele stocate de serviciu: conversații, date de contact, fișiere, date de cont |
| Vercel Inc. | Găzduirea aplicației și livrarea conținutului | Statele Unite, cu noduri în întreaga lume | Date în tranzit, jurnale de cereri, adrese IP |
| Telegram Messenger Inc. | Livrarea notificărilor către proprietarii afacerilor și operarea canalelor Telegram | Internațional | Mesaje și identificatori transmiși prin Telegram |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Operarea canalelor Instagram, Messenger și WhatsApp, atunci când o afacere le conectează | Irlanda și Statele Unite | Mesaje și identificatori transmiși prin aceste platforme |
Nu folosim rețele publicitare, brokeri de date sau furnizori de analiză care primesc conținutul conversațiilor.
Modificări ale acestei liste
Notificăm titularii de cont cu cel puțin 30 de zile înainte de a adăuga sau înlocui o persoană împuternicită secundară care prelucrează date ale vizitatorilor. Notificarea se transmite prin canalele de notificare configurate în panou.
Titularul de cont poate formula obiecții pentru motive rezonabile legate de protecția datelor. Dacă obiecția nu poate fi soluționată, acesta poate înceta serviciul afectat fără penalități și poate primi rambursarea proporțională a perioadei plătite și neutilizate.
Transferuri internaționale
O parte dintre acești furnizori prelucrează date în Statele Unite, care nu sunt recunoscute ca asigurând un nivel adecvat de protecție. Aceste transferuri au loc în temeiul clauzelor contractuale standard incluse în acordurile noastre cu ei. O copie a clauzelor relevante, precum și evaluarea impactului transferului întocmită de Supabase, sunt disponibile la cerere.
Întrebări
Scrieți la privacy@vorbly.ai.