Субобработчики
Последнее обновление: 13 September 2026
Сервис Vorbly управляется компанией «MOYSHA CRM SOLUTIONS» S.R.L. Для оказания услуги мы привлекаем небольшое число поставщиков. Каждый из них обрабатывает персональные данные только по нашему документированному поручению, на основании письменного соглашения, возлагающего обязанности по конфиденциальности и безопасности, равнозначные нашим собственным.
На эту страницу ссылаются наша Политика конфиденциальности и Соглашение об обработке данных. Она является действующим перечнем.
Действующие субобработчики
| Поставщик | Что делает для нас | Где обрабатывает | К каким данным имеет доступ |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | Формирует ответы продавца из переписки и базы знаний бизнеса | США | Текст переписки и внесённые бизнесом знания, на время обработки запроса. Хранятся поставщиком 30 дней в целях безопасности, затем удаляются. Для обучения моделей не используются. |
| Supabase Inc. | База данных, файловое хранилище и аутентификация | Европейский союз (Ирландия), при этом поддержка и субобработка на стороне поставщика — в США и Сингапуре | Все данные, хранимые сервисом: переписка, контактные данные, файлы, данные учётных записей |
| Vercel Inc. | Размещение приложения и доставка содержимого | США, с узлами по всему миру | Данные при передаче, журналы запросов, IP-адреса |
| Telegram Messenger Inc. | Доставка уведомлений владельцам бизнеса и работа каналов Telegram | Международное | Сообщения и идентификаторы, передаваемые через Telegram |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Работа каналов Instagram, Messenger и WhatsApp, если бизнес их подключил | Ирландия и США | Сообщения и идентификаторы, передаваемые через эти платформы |
Мы не используем рекламные сети, брокеров данных и аналитические сервисы, получающие содержимое переписки.
Изменения перечня
Мы уведомляем владельцев учётных записей не менее чем за 30 дней до добавления или замены субобработчика, работающего с данными посетителей. Уведомление направляется по каналам, настроенным в кабинете.
Владелец учётной записи вправе возразить по обоснованным причинам, связанным с защитой данных. Если возражение не удаётся урегулировать, он может отказаться от затронутой услуги без штрафных санкций и получить возврат за неиспользованный оплаченный период пропорционально.
Трансграничная передача
Часть этих поставщиков обрабатывает данные в США, которые не признаны обеспечивающими адекватный уровень защиты. Такие передачи осуществляются на основании стандартных договорных условий, включённых в наши соглашения с ними. Копия соответствующих условий, а также оценка воздействия передачи, подготовленная Supabase, предоставляются по запросу.
Вопросы
Пишите на privacy@vorbly.ai.